L'accueil des assurés et l'humanisation de la Sécurité sociale
Malgré certaines résistances à sa mise en œuvre et la complexité de ses mécanismes, la Sécurité sociale est considérée comme une véritable avancée sociale pour les Français. Les assurés sociaux sont nombreux à se rendre au sein des caisses de Sécurité sociale pour y percevoir leurs indemnités.
Peu à peu, l’accueil s’organise, des postes d’hôtesses se créent, des espaces d’accueil sont aménagés, et les progrès techniques permettent l’amélioration des moyens de remboursement.
En savoir plus sur la politique d'humanisation de la Sécurité sociale.
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Le paiement différé par mandat Colbert nécessitait l’utilisation d’un matériel fiable et performant. La machine imprimait le montant du mandat par « gaufrage » ce qui évitait toute falsification. Ce mandat est l’un des nombreux témoins des évolutions techniques significatives dans les Caisses depuis la carte perforée jusqu’à l’informatique. © Musée national de l'Assurance maladie. |
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Guichet du centre de paiement rue du Jardin Public à Bordeaux, 1953 © Musée national de l'Assurance maladie.
